保育園見学

保育園見学問い合わせ電話のかけ方と迷惑でない時間帯はいつ?

投稿日:2018年9月20日 更新日:




ナツメ
ご訪問ありがとうございます

横浜市港北区で3児の母をやっております。

このブログでは働きながらの育児にまつわるあれこれを書いております。

保育園の見学予約を入れたいけど、電話が苦手・・・

保育園って忙しそうだから迷惑かけないか緊張する!

というママいますよね。

 

今回は保育園に見学のアポを取りたい場合の電話のかけ方についてまとめました。

電話するのに良さそうな時間帯を含めた電話の仕方コツ、メールで問い合わせってあり?についても書いていきます(*´▽`*)

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保育園見学で問い合わせの電話のかけ方どうする?

保育園への電話・・・初めてだと緊張しますよね!!

子どもの保活で見学予約したい場合の電話口での切り出し方ですが、こんなイメージになると思いますよ◎

はい。〇〇保育園、△△(先生のお名前)が承ります。
お忙しいところ失礼します。来年度入園希望で検討中の〇〇と申します。見学をさせていただきたくて、ご都合をお聞きしたいのですが、今お電話するお時間よろしいでしょうか?
はい、今何歳のお子さんですか?いつ頃見学をご希望ですか?

だいたいどの園もこんな感じです(*´▽`*)

コツとしては、まあ一般常識として当然かもしれませんが、最初に名前を名乗ること

そして必ず今電話対応している余裕があるか都合を聞くこと。

それから「入園希望での見学で電話した」ことを最初に伝えること。

 

ちなみにこの「入園希望で」というのがポイント。

保育園には「就職希望で」見学をしたい学生さんなんかも電話してきますから、そこのところが紛らわしくないように伝えるのが親切かと思います◎

 

で、私自身は遭遇したことがないケースですが、まれに先生が手が離せない時間だったという場合もあるかと思います。

その場合は

すみません、いま少々立て込んでおりまして・・・
わかりました。お忙しいところ申し訳ありません。では本日の○時頃またかけ直してもよろしいですか?

こんなイメージになると思います!

 

 

それと、この後電話が通じたら保育園側から、

  • 何歳児クラスに入園希望か
  • 見学希望日はいつか
  • 見学希望時間帯はいつか

など聞かれますので、ママ自身の予定など事前に整理しておいてくださいね。

 

見学時間帯は何時くらいがおすすめか?についてはこちらの関連記事をご参考ください◎

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保育園見学に適した時間帯とは?午前や午後で子供はどんな活動をしているか実際のタイムスケジュール例と見学におすすめの時間帯をご紹介。お昼寝しか見られない時の話と自分自身の体験談についても書いています。

保育園見学の問い合わせで電話するなら迷惑でない時間帯はいつ?

保育園って忙しそうだし、バタバタしている時間にかけて迷惑を掛けたくないというのも気を遣いますよね。

実際には、心ある保育園であれば、どんな時間帯にかけてきてもらっても大丈夫ですよ、という雰囲気ですし、保育担当でない事務の先生がいれば、子供の活動に関係なく対応してもらえる、ということはあります。

 

なんですが・・・できるだけ相手にも落ち着いて対応してほしいですから、忙しくなさそうなタイミングで電話をかけられればベストですね。

 

で、保育園がバタバタしているタイミングというのはいくつかあります。

ココがポイント

  • 登園のピークになる時間(7:30~9:00くらい)
  • 給食の準備から子供がお昼寝に入るまでの時間(11:00~13:00くらい)
  • 午睡後からおやつ終了までの時間(14:30~15:30くらい)
  • 降園のピークになる時間(17:30~18:30くらい)

 

まず、お昼寝の前後に給食、おやつとしている園が多いです。

お昼ご飯を食べて歯磨き、パジャマへの着替え、なんて時間は特に先生が一番大変な時間。

午睡後もぐずる子供の対応をしつつ、おやつ準備等々で忙しいです。

なのでこのお昼前後の時間、おやつ(15時くらい)前後の時間は特に避けた方が親切かと思います!

 

あとは

登園の時間は、当日お休みや遅刻をする在園時の保護者からなども電話がかかってくる時間です。

なのでこの時間もさけたほうが良いでしょう。

 

参考までに、うちの子が通う横浜市の認可保育園の場合は、標準保育の始まる7時半~短時間保育の始まった後の9時前後が登園時間のピーク時間となります。

特に朝8時半くらいまでは早番の先生中心で職員も手薄なわりに、登園してくる子が多いので忙しそうです!

 

そして、降園のピーク時間も先生が子供の保育と保護者への対応と・・・で忙しいですし、徐々に遅番の先生に交代していく時間ですから、保育士の数としても減ってきます。

ピークの時間は、横浜市の認可保育園の例ですと、標準保育の終了する18時半前後くらいです。

18時~18時半とかだと、うちの子の保育園の玄関、子供と親でごった返してますね。

 

だいたい上にあげた時間を避けて電話すれば問題ないかと思います。

もっとも落ち着いているのは子ども達がお昼寝している午後1時~3時前くらいですね。

園内も静かなので、落ち着いて対応してもらえると思います。

 

お昼寝時間に電話してしまうと子供が起きてしまうのでは!?と心配になる人もいるかもしれませんが、寝てしまえば電話の呼び出し音くらいでは起きないので大丈夫です(;´∀`)

呼び出し音もメロディにしていたり音量を下げたりしていると思うので、電話をかけても問題ありません。

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ちなみに、電話が苦手過ぎるし、時間も気を使うし、メールで予約できないかな?と思うママもいるかもしれませんが・・・

ここはやはりメールではなく電話での予約をおすすめします。

なぜなら、メールだとやり取りが複数回発生して、逆に保育園側にとって手間になるから。

日々予約問い合わせ対応をしている保育園としては、メールで希望日を聞いて確認して・・・とやり取りしている間にも、その日程での見学希望者が問い合わせてくるような状況です。

とてもじゃないけどみんながメールしてきたら管理しきれないんだよね!

 

園側の電話対応などを見るのも立派な保活の一つと考えて、面倒でも直接電話してみてくださいね~。

<まとめ>保育園見学の電話の仕方

以上、保育園の見学予約の電話のかけ方についてまとめてみました。

初めての見学予約だと緊張することもあるかもしれませんが、何回も電話していると慣れてきて、保育園ごとの対応の違いなども冷静に見られるようになると思いますよ。

 

初めての保活だとよくわからないかもですが、場数踏むほどスムーズになります٩(๑´0`๑)۶

 

見学予約に関しては最低限のマナーだけ押さえておけば大丈夫なので、あまり心配しすぎず(*´▽`*)

見学したい日時や事前に聞いておきたいことなどまとめて、落ち着いて臨んでください◎

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保活第一歩、不安なママも多いと思いますが、当ブログにも色々保活関連記事書いてますし、こういった

保活関連本とかもありますから、色々知識入れて落ち着いて頑張ってくださいね◎

ナツメ
では!

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